«Единая Россия» запустила опрос о доступности банковских услуг для людей с инвалидностью
2025,
Он стартовал по партпроекту «Единая страна — доступная среда»
Участникам опроса предлагают рассказать о своём реальном опыте. Можно описать визит в конкретный офис банка: помог ли персонал, была ли навигация, читабельная информация, доступная среда. Там же — блок о предложениях: что улучшить в обслуживании в отдельных отделениях и в банковской системе в целом.
Отдельная часть касается мобильных приложений. Респондентам предлагают оценить, удалось ли без проблем установить приложение, удобно ли им пользоваться, хватает ли скорости, есть ли голосовой помощник.
Учитываются и специальные настройки: лупа, увеличение шрифта, контрастный фон и другие функции, которые делают цифровые сервисы доступнее. В опросе можно отметить, насколько они действительно помогают, и дать совет, чего не хватает.
«Для нас крайне важно, чтобы финансовые услуги были одинаково доступны для каждого гражданина, независимо от состояния здоровья. Запуская опрос, мы хотим получить честную и объективную картину того, с какими реальными трудностями сталкиваются люди с инвалидностью в банках — как в отделениях, так и при использовании цифровых сервисов. Собранные мнения станут основой для конкретных рекомендаций, которые Центральный банк России периодически направляет для финансовых организаций. Наша общая задача — убрать все барьеры и сделать максимально удобное банковское обслуживание с учётом особых потребностей человека», — сказал координатор партпроекта «Единая страна — доступная среда», депутат Госдумы Михаил Терентьев.
Итоги опроса направят в Центробанк России, чтобы финансовые учреждения могли скорректировать сервис и убрать барьеры, с которыми сталкиваются клиенты.
Спикер
Терентьев Михаил Борисович
Терентьев Михаил Борисович
Координатор федерального партийного проекта «Единая страна – Доступная среда», заместитель председателя Комитета Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации по труду, социальной политике и делам ветеранов
#регионы
#ЕдинаяСтранаДоступнаяСреда
#Партпроект
#Терентьев
#опрос
#людисОВЗ
#банковская система
Общественная приемная
Создать обращение
kaynak:https://er.ru/activity/news/edinaya-rossiya-zapustila-opros-o-dostupnosti-bankovskih-uslug-dlya-lyudej-s-invalidnostyu
PROFESYONEL GAYRİMENKUL İZMİR URLA VE ÇANAKKALE BİGA VE GAZİANTEP`DEN MEHMET TAŞ`DAN 10 ARALIK DÜNYA İNSAN HAKLARI GÜNÜ MESAJI
TARIMKON GENEL BAŞKANI HAKAN YÜKSEL`DEN 10 ARALIK DÜNYA İNSAN HAKLARI GÜNÜ MESAJI
Message from Asfa Holding Chairman Asaf Atasoy on December 10, World Human Rights Day
CEVDET YILDIRIM `DAN 10 ARALIK DÜNYA İNSAN HAKLARI GÜNÜ MESAJI
KIZIL GROUP YÖNETİM KURULU BAŞKANI MEHMET KIZIL’DAN 10 ARALIK DÜNYA İNSAN HAKLARI GÜNÜ MESAJI
Meeting with the Federal Minister for European and International Affairs of Austria